No envian mi articulo

aadar_66 — Mon, 26 Aug 2024 13:11:25 GMT

Hace 6 dias compre un funko pop y todavia no se nada del pedido me pone q cuando llegue a la central de ebay me daran un numero de seguimiento pero no se nada de mi paquete y estoy preocupado.

Alguien que sepa algo mas, es mi primera compra y no se si es normal o no

Re: No envian mi articulo

alvaro@ebay — Tue, 27 Aug 2024 07:38:52 GMT

Hola,

Lo que comentas parece perfectamente normal, ya que si tu pedido ha sido enviado internacionalmente puede tardar algunos días en ser enviado llegar a España

Quisiéramos tranquilizarte, ya que tu compra está cubierta por el PPrograma de Garantía al Cliente , en el caso raro de no recibirla dentro de la fecha estimada de entrega indicada en los detalles del pedido.

Ten en cuenta además que si el vendedor del artículo al que te refieres realiza envíos por medio del Programa de Envíos Internacionales, el pedido será en primer lugar enviado a la Central de Internacional de envíos, y desde allí, una vez recibido, sera enviado a tu ubicación. En esos casos, se generan dos números de seguimiento, uno indicará el envío desde la dirección dle vendedor a la central de envíos, y otro distinto se generará una vez envíado desde la Central de envíos a tu país. Asegúrate de leer esta guía con mayores informaciones sobre Compras Internacionales

Te recomendamos que revises tanto la fecha estimada de entrega de tu pedido, como el número de seguimiento proporcionado por el vendedor y recuerda que podrás recibir protección si abres un reclamo dentro de los 30 días posteriores a la fecha estimada de entrega indicada en los datos del pedido.

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