tema Re: Devolución de artículo en Archive Introducción a vender

Devolución de artículo

sasuke-tidus — Wed, 28 Jan 2015 18:49:00 GMT

Hola a tod@s. Mi problema es que un comprado se hizo con uno de mis artículos (una tarjeta gráfica) y quiere devolverla porque no le cabe en la caja del ordenador. Tengo dos preguntas:

¿Es excusa para devolver el artículo?
Y si así fuera, que yo no tengo ningún problema, ¿cómo realizo esa devolución de cargo?.

Hace poco me abrí otra cuenta Paypal donde solo tendría la tarjeta para internet, en esta cuenta dice que no obtendré el dinero de mis ventas hasta pasado 21, todo esto por seguridad.

¿Qué debo hacer? Nunca me habían hecho realizar una devolución.

Un saludo.

Re: Devolución de artículo

byotechnica — Wed, 28 Jan 2015 19:12:03 GMT

Si aceptas la devolucón, deben enviarte el artículo por certificado como mínimo, con número de seguimiento, y una vez qu lo hayas recibido hacer un reembolso en la transacción en tu cuenta Paypal.

En la transacción tienes un enlace para eso. Alli pones el dinero que consideres necesario a devolver.

Saludos.

Re: Devolución de artículo

softmanta — Wed, 28 Jan 2015 23:41:40 GMT

Para hacer un reembolso el dinero si que esta disponible. El sistema te permite hacer el reembolso pero tu espera a que recibas el artículo.

Re: Devolución de artículo

juguetes_reciclados — Thu, 29 Jan 2015 23:18:42 GMT

Y si no es por defecto del artículo, lo justo es que no devuelvas el coste del primer envío.

Re: Devolución de artículo

sasuke-tidus — Fri, 30 Jan 2015 17:43:39 GMT

Muchas gracias a todos por las contestaciones. Ello haré, un saludo.