tema Re: MIREN ESTE VOTO NEGATIVO NUESTRO. OPINIONES?? en Archive Mi eBay

MIREN ESTE VOTO NEGATIVO NUESTRO. OPINIONES??

portatilmovil — Thu, 07 Nov 2013 20:26:51 GMT

Hola,

Recientemente hemos recibido un voto negativo y injustificado. El comprador nos ha votado negativamente con el motivo de que el producto que nos ha comprado es caro. En el comentario del voto indica: "Producto caro lo compre porque lo necesitba nada mas" He contactado con el comprador para solucionar esto y no contesta. LA verdad es que es una pena que nos voten negativamente por esto. El producto se ha puesto a ese precio ya que nosotros tenemos en cuenta precio de compra y se pone a precio de venta al precio correspondiente. A parte de que nuestros productos son de alta calidad y no vendemos productos de baja calidad. Que opinais ustedes. Que recomendais hacer?

Muchas gracias por vuestra atención!

Re: MIREN ESTE VOTO NEGATIVO NUESTRO. OPINIONES??

byotechnica — Tue, 05 Nov 2013 20:09:32 GMT

Es claramente injusto y las nuevas politicas de votos para vendedores pueden estar a tu favor.

En este enlace de Atención al cliente para el abuso, retiro y eliminacion de votos explicales y pideles que te lo quiten.

Con tu historila no debería haber problema. El precio de un artículo no es motivo de voto negativo.

Leete estas novedades aqui: http://sellerupdate.ebay.es/autumn2013/improved-feedback-removal

Por cierto, las normas del foro no permiten poner seudónimos. El moderador editará tu mensaje despues.

Re: MIREN ESTE VOTO NEGATIVO NUESTRO. OPINIONES??

cerovotos — Tue, 05 Nov 2013 20:14:26 GMT

No creo que merezca la pena darle más vueltas. Apenas afecta a tu puntuación, y cualquiera que lo vea entiende que es un comprador tiquismiquis. Puedes añadir un comentario irónico, o si realmente te preocupa, enviarle una solicitud oficial para que lo modifique a cambio de devolverle 10 euros, pero eso sería un poco cutre por tu parte

Re: MIREN ESTE VOTO NEGATIVO NUESTRO. OPINIONES??

cerovotos — Tue, 05 Nov 2013 20:15:58 GMT

O intentar lo que dice Byotechnica

Re: MIREN ESTE VOTO NEGATIVO NUESTRO. OPINIONES??

portatilmovil — Tue, 05 Nov 2013 20:18:18 GMT

Gracias por tu respuesta Byot . Así lo haré y a ver si lo solucionan. Nosotros últimamente enfocamos nuestas ventas por nuestra propia página web ya que por lo que se ve no es para nada bueno depender solo de Ebay. Son muchas preocupaciones por motivos así y muchas veces el sistema de votos no es del todo justo

Un saludo

Re: MIREN ESTE VOTO NEGATIVO NUESTRO. OPINIONES??

portatilmovil — Tue, 05 Nov 2013 20:22:36 GMT

También existe esta posibilidad.... Aunque no merezca el comprador ningún descuento creo. El problema es que si acostumbramos a los compradores de esta forma, compradores así pueden repetir su compra.."cara"

Re: MIREN ESTE VOTO NEGATIVO NUESTRO. OPINIONES??

cerovotos — Tue, 05 Nov 2013 21:43:29 GMT

Pues no. Yo desde luego no le devolvería ni un céntimo

Re: MIREN ESTE VOTO NEGATIVO NUESTRO. OPINIONES??

softmanta — Tue, 05 Nov 2013 22:25:00 GMT

Yo juraría que si reclamas a ebay te retirara el comentario pero puede que no te quite el negativo.

Re: MIREN ESTE VOTO NEGATIVO NUESTRO. OPINIONES??

portatilmovil — Wed, 06 Nov 2013 08:23:17 GMT

Ya lo he reclamado pero prefiero que no me quiten el comentario. Por lo menos la gente sabrán el motivo de este voto

Re: MIREN ESTE VOTO NEGATIVO NUESTRO. OPINIONES??

byotechnica — Wed, 06 Nov 2013 09:39:47 GMT

Por lo menos respondelo

Responder a votos recibidos

Re: MIREN ESTE VOTO NEGATIVO NUESTRO. OPINIONES??

portatilmovil — Wed, 06 Nov 2013 16:56:36 GMT

Si no me lo quitan responderé mañana

Re: MIREN ESTE VOTO NEGATIVO NUESTRO. OPINIONES??

portatilmovil — Thu, 07 Nov 2013 21:13:40 GMT

Increíble. Despues de denunciarlo a Ebay me han quitado este voto directamente, Los de Ebay han tardado solo un día en hacerlo! No esperaba tan rápida gestion. Al dep de Ebay: Gracias por ser justos!

Gracias por todo compañeros del foro, solucionado!

Re: MIREN ESTE VOTO NEGATIVO NUESTRO. OPINIONES??

byotechnica — Thu, 07 Nov 2013 23:00:32 GMT

Me alegro 😄

Re: MIREN ESTE VOTO NEGATIVO NUESTRO. OPINIONES??

maquillaje74 — Tue, 17 Dec 2013 19:45:47 GMT

No me parece justo que se le otorge una mala puntuación, quizás a sido un error, pero lo importamte de esto es poder solucionar las cosas sin afectar a nadie incluida yo.

Re: MIREN ESTE VOTO NEGATIVO NUESTRO. OPINIONES??

maquillaje74 — Tue, 17 Dec 2013 19:56:36 GMT

Bueno, a lo mejor todos podemos errar en algún momento de nuestra vida y de los errores se aprende, a mi esto me a pasado ahora antes nunca, y no lo veo trájico solo que mis pedidos no estan pagado y estan retenido, a mi me gusta darle una oportunidad mas a las personas (ojo aclarando que si esa persona te a hacho un daño grave o que te aya perjudicado en tu vida eso, es otra cosas; e ahí cuando debemos machacar al dañino).

Re: MIREN ESTE VOTO NEGATIVO NUESTRO. OPINIONES??

maquillaje74 — Tue, 17 Dec 2013 20:12:13 GMT

Vale yo lo entiendo y no puedo quitar vuestro comentario, vamos haber como me responden con esta situació y segun se resueva esto yo guardo mi opinion dura.

Re: MIREN ESTE VOTO NEGATIVO NUESTRO. OPINIONES??

softmanta — Tue, 17 Dec 2013 20:33:10 GMT

Que enrredado..
..

Alguien recibió un voto negativo porque vendió una regla de 50 centímetros y el comprador dijo que era
mas pequeña que como se veía en la imagen.

Es voto justo ??