tema Re: El articulo recibido ha venido defectuoso averiado en Archive Mi eBay

El articulo recibido ha venido defectuoso averiado

jose1964-2013 — Wed, 23 Jul 2014 10:28:59 GMT

la cuestion es que venia defectuoso el articulo que compre , me puse en contacto con el vendedor

, y me mando un correo indicandome que el rembolso asido emitido , a la vez e recibido por parte de ebay una notificacion

(abrió hace poco un caso de cancelación de transacción para un artículo que has comprado recientemente etcetctect )

Motivo de la cancelación de solicitud de transacción: El vendedor no especificó ningún motivo.

Pulsa el botón "Responde ahora" para aceptar o rechazar la cancelación

pregunto

devo aceptar supongo para me reintegre el importe de la compra ?

gracias un salu2

Re: El articulo recibido ha venido defectuoso averiado

byotechnica — Tue, 22 Jul 2014 16:45:09 GMT

No.

Primero comprueba que te ha hecho el reembolso viéndolo en tu cuenta de Paypal
Si allí esta reflejado el reembolso por parte del vendedor le das a "Aceptar"
Si no está, enviale un mensaje diciéndole que solo vas a aceptar cuando veas el reembolso en tu cuenta Paypal.

Si no te hace el reembolso o no te responde, debes abrir un caso de articulo distinto a su descripción antes de que pasen 45 días desde la compra.

Re: El articulo recibido ha venido defectuoso averiado

onazole — Tue, 22 Jul 2014 16:52:22 GMT

Intenta engañarte, si cancelas adios muy buenas.

Re: El articulo recibido ha venido defectuoso averiado

jose1964-2013 — Tue, 22 Jul 2014 17:43:43 GMT

pues nada

acabo de mirar en mi cuenta paypal , y no tengo ningun renbolso nada de nada

el mensaje lo recibi hace dos dias

tanbien me indicaba el mensaje de ebay

Si no haces nada antes del 27/07/2014, el vendedor podrá cancelar la compra sin tu permiso

alguna sugerencia que veo que estays mas puestos en estos temas

gracias

Re: El articulo recibido ha venido defectuoso averiado

byotechnica — Tue, 22 Jul 2014 17:50:45 GMT

Ya te lo dije antes,

abre un caso de artículo distinto a su descripcion
Antes del día 27 si no responde, eleva el caso a disputa. Y rechazas la cancelación cuando lo hagas.

Re: El articulo recibido ha venido defectuoso averiado

jose1964-2013 — Tue, 22 Jul 2014 18:13:00 GMT

bueno voy a espera unos dias seguire tu consejo

esto ews todo el texto del correo recibido por ebay

lcdparts2 abrió hace poco un caso de cancelación de transacción para un artículo que has comprado recientemente: LG BUFFER BOARD 42PC56 EAX36924701 / REV:F / EBR39206001.

Motivo de la cancelación de solicitud de transacción: El vendedor no especificó ningún motivo.

Pulsa el botón "Responde ahora" para aceptar o rechazar la cancelación.

Si no haces nada antes del 27/07/2014, el vendedor podrá cancelar la compra sin tu permiso.

Re: El articulo recibido ha venido defectuoso averiado

byotechnica — Tue, 22 Jul 2014 18:15:02 GMT

Debes evitar a toda costa que cancele la compra. Haz eso que te dije, abre el caso hoy mismo, no esperes mas. Una vez abierto ya puedes esperar a ver que pasa.

Re: El articulo recibido ha venido defectuoso averiado

jose1964-2013 — Tue, 22 Jul 2014 18:18:13 GMT

no e abierto una disputa nunca osease no se que pasos devo seguir mas omenos

algun consejo

Re: El articulo recibido ha venido defectuoso averiado

byotechnica — Tue, 22 Jul 2014 18:21:23 GMT

Puedes ir al Centro de resoluciones de Ebay o el centro de Paypal. Alli sigue las instrucciones que te van a dar.

Explicas que el articulo no es como se anunciaba y que quieres que te hagan un reembolso por él.

Re: El articulo recibido ha venido defectuoso averiado

jose1964-2013 — Tue, 22 Jul 2014 18:34:40 GMT

vamos haver se conoce que no se si emirado bien pero a hora me aparece esto en mi cuenta paypal

20 jul 2014 Transferencia Para
Tarjeta de crédito etcetycetc

Completado
Detalles Transferencia Para Tarjeta de crédito -€27,36 EUR
Seleccionar registro 1 20 jul 2014 Reembolso De
Zircon Solutions

Completado
Detalles Reembolso De Zircon Solutions £20,98 GBP

Re: El articulo recibido ha venido defectuoso averiado

jose1964-2013 — Tue, 22 Jul 2014 18:35:58 GMT

oseasse que el renbolso estaria echo ,lo unico que en mi cueta no lo tengo reintegrado a no ser que este en espera de acptar la peticion

Re: El articulo recibido ha venido defectuoso averiado

byotechnica — Tue, 22 Jul 2014 18:37:18 GMT

Debes haber recibido un correo de Paypal confirmandolo.

Pues si ya tienes el reembolso total, debes aceptar la cancelación de la compra como te solicitaron y votar como corresponde... Visto que no te han hecho devolverlo y te hicieron el reembolso... debería ser positivo.

Re: El articulo recibido ha venido defectuoso averiado

jose1964-2013 — Tue, 22 Jul 2014 18:38:34 GMT

es normal QUE EL INPORTE NO APARECCA EMN MI CUENTA BANCARIA

Re: El articulo recibido ha venido defectuoso averiado

byotechnica — Tue, 22 Jul 2014 18:38:47 GMT

Debes mirar el saldo en tu cuenta de Paypal. En tu cuenta corriente puede tardar días o incluso debes retirarlo tu manualamente.

Si lo tienes en Paypal puedes usarlo para otras compras.

Re: El articulo recibido ha venido defectuoso averiado

byotechnica — Tue, 22 Jul 2014 18:39:28 GMT

Es normal. Una transferencia tarda de uno, dos a tres días.

Re: El articulo recibido ha venido defectuoso averiado

jose1964-2013 — Tue, 22 Jul 2014 18:42:11 GMT

GRACIAS AMIGO POR TU COLABORACION

MIL GRACIAS UN SALU2

Re: El articulo recibido ha venido defectuoso averiado

softmanta — Tue, 22 Jul 2014 19:56:09 GMT

No se tiene que cancelar la venta aunque te devuelva el dinero. Ya lo dijo allan la venta se debe cancelar cuando en un motivo imputable al vendedor pero no por articulo defecuoso pues la venta ya esta finalizada y ebay tiene que cobrar.
.
.no canceles la venta.

Re: El articulo recibido ha venido defectuoso averiado

onazole — Tue, 22 Jul 2014 20:40:59 GMT

Eso quiere decir que el vendedor se queda sin articulo, sin dinero y ademas tiene que pagarle las comisiones a Ebay por un beneficio que no ha obtenido ......

Re: El articulo recibido ha venido defectuoso averiado

softmanta — Tue, 22 Jul 2014 21:18:32 GMT

El articulo hay que devolverlo y el dinero también pero no la cancelación.
.

Re: El articulo recibido ha venido defectuoso averiado

onazole — Tue, 22 Jul 2014 21:50:09 GMT

No hay caso abierto de devolución, simplemente un reembolso, no hay que devolver nada.