tema Re: ayuda para retirar aviso (por error) de articulo pagado y voto negativo a vendedor en Archive Mi eBay

ayuda para retirar aviso (por error) de articulo pagado y voto negativo a vendedor

soy1961_3 — Sun, 08 Oct 2017 15:53:18 GMT

Hola.gane un articulo en puja y fue imposible contactar con vendedor durante un mes para obtener sus datos bancarios para hacer transferencia . Ahora ha contactado conmigo alegando enfernedad durante este tiempo. Emiti voto negativo y segun vendedor aparece el articulo como "pagado". El articulo no se pudo pagar por lo expuesto antes y no lo he recibido. Contacte con atencion usuaro de ebay y no pude resolver nada. Ahora quiere que desparezca el voto negativo y el aviso de articulo pagado. despues de hablar con el vendedor, no tengo inconveniente en hacerlo pero desconozco como se hace. Necesto ayuda para esta operacion.

Re: ayuda para retirar aviso (por error) de articulo pagado y voto negativo a vendedor

byotechnica — Sun, 08 Oct 2017 23:38:53 GMT

Esto solo lo puede arreglar el propio vendedor. Tú no puedes hacer nada al respecto.

Para eliminar el voto negativo debe enviarte una solicitud de cambio de voto y tú debes aceptar.
Para cancelar la compra debe enviar una solicitud de cancelación y la debes aceptar.

Re: ayuda para retirar aviso (por error) de articulo pagado y voto negativo a vendedor

soy1961_3 — Fri, 13 Oct 2017 16:52:25 GMT

Muchas gracias por la información. Se lo comunique al vendedor. A ver si ya lo entiende. Un saludo