Devolucion

a.ball0 — Wed, 07 Oct 2020 16:16:19 GMT

Acabo de preguntar en correos y el coste del envío de vuelta al vendedor me cuesta 70 Euros. El vendedor no me ha dado una etiqueta de devolución y me dice que no se hace cargo del coste del envío.

Re: Devolucion

byotechnica — Thu, 08 Oct 2020 11:03:17 GMT

Si la devolución es por desestimiento, es decir, que ya no lo quieres o te has equivocado, la devolución la paga el comprador.

Si la devolución es porque es defectuoso o no era lo que se anunciaba, debes abrir una solicitud de devolución explicando el problema.

Si ya la tuvieras abierta, te vas a la página de consulta de estado de la solicitud y en la parte de abajo tienes acceso al chat de atención al cliente.

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