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No devolución

rosaruth-2017 — Thu, 01 Oct 2020 10:09:22 GMT

Hola ,vendí una máquina remalladora usada por 50€ más los gastos de envío , el comprador dijo que estaba dañada y que la devolvía yo empecé la devolución del producto y le reembolse el dinero y ella me tendría que devolverlo pero recibi un mensaje de que ella no quería devolverlo pero yo ya había reembolsado el dinero ,acordamos que me devolvería 40€ solo .estuve vien teniendo conversación con ella ,pero nunca me devolvió nada ya hace más de un mes de la venta fue12 de septiembre y a la fecha ya no se nada de ese comprador puse una queja a eBay y aún no me han contestado,no sé que hacer he perdido el alticulo y el dinero.

Re: No devolución

byotechnica — Thu, 01 Oct 2020 11:51:25 GMT

Desde el momento que hiciste el reembolso directo ya no tenías muchasmás oportunidades...

Para un caso como este solo deberías haber reembolsado en el momento que te hubieran devuelto esa máquina. Tu le habrías hecho una etiqueta para que te lo enviase y cuando te llegase tú hubieras autorizado a eBay a que PayPal hiciese el reembolso al comprador.

A estas alturas no se puede hacer ya nada.