Devoluciones

mariadegomez_56 — Wed, 06 May 2020 13:49:28 GMT

Tras compar me di cuenta que me equivoqué y pasado un par de minutos solicite cancelación el vendedor me la acepta y me dice que a procedido al reembolso.
Cómo no lo recibí decidí ponerme en contacto con mi banco el que me dice que yo puede que me tarde unos días pero que a ellos se les refleja en el momento que el vendedor lo realiza. Y que no hay nada reflejado
Entonces me pongo en contacto con el vendedor y me dice esto:

estimado cliente,
Aquí está el número de transacción de reembolso: x
por favor amablemente tenga un cheque
Los mejores deseos

Es la primera vez que cancelo algo entonces no sé si con eso me quiere decir que me devuelve el dinero a mi forma de qpago tarjeta visa o que me lo devuelve en un cheque cosa que no e tendería por qué me dice que me ha realizado el reembolso.
Gracias

Re: Devoluciones

byotechnica — Wed, 06 May 2020 15:22:59 GMT

Cuando solicitas una cancelación al vendedor le llega una solicitud. Si este está de acuerdo, la acepta y el reembolso es automático. eBay recibe la autorización para ese reembolso y ordena a PayPal, que es quien ha gestionado el pago, esa devolución.

Si el vendedor no ha aceptado esa cancelación, deberías haber recibido una notificación de ello y en tu historial de compras debería verse reflejado, no hay tal reembolso y la compra estaría pendiente de envío.

Si se ha aceptado ese reembolso y al tratarse de un pago con tarjeta, este tardaría de 4 a 5 días laborales en hacerse efectivo en tu cuenta.

Contacta con atención al cliente de ebay por el enlace al chat que hay al final de este enlace.

Saludos

Pregunta Re: Devoluciones en Comprar en eBay

Devoluciones

Re: Devoluciones