Pregunta Re: Devoluciones en Comprar en eBay

Devoluciones

ruizb-0 — Wed, 02 Dec 2020 17:33:43 GMT

Compré un artículo, anule la compra antes de que me lo enviaran, me devolvieron el importe del artículo pero no los gastos de envio. El vendedor me dice que el no tiene ese dinero. Quien me lo tiene que devolver? Ni el vendedor ni ebay se quieren hacer responsables del ese dinero. Gracias

Re: Devoluciones

byotechnica — Thu, 03 Dec 2020 18:46:55 GMT

¿Donde compraste ese artículo? ¿Estados Unidos? ¿Reino Unido?

Re: Devoluciones

ruizb-0 — Fri, 04 Dec 2020 06:15:23 GMT

En Estados Unidos

Re: Devoluciones

byotechnica — Fri, 04 Dec 2020 19:47:40 GMT

Pues debes reclamar por los gastos del programa global de envíos. Pagaste a la empresa Pitney Bowes un extra para el envío desde Estados Unidos a España, ademas de los posibles gastos de importación.

Por tanto debes reclamarles abrir una disputa en PayPal para que te reembolsen ese gasto que no se hizo.

Re: Devoluciones

ruizb-0 — Sat, 05 Dec 2020 07:10:48 GMT

Yo no hice el pago por PayPal, si no por tarjeta de crédito, puedo entonces reclamar? Gracias

Re: Devoluciones

byotechnica — Thu, 10 Dec 2020 00:38:17 GMT

Deberías poder reclamar.

En este enlace, en la parte de abajo, tienes acceso al chat de atención al cliente.

https://www.ebay.es/help/buying/shipping-delivery/changing-delivery-address-method/international-purchases-shipping?id=4057&st=2&pos=1&query=Compras%20y%20env%C3%ADos%20internacionales%20(para%20compradores)&intent=envios%20globa&context=DEFAULT_BUYER

Pregunta como puedes reclamar el coste del GSP del que no tuviste servicio.