Pregunta Re: Anular cancelación en Vender en eBay

Anular cancelación

evungi_0 — Wed, 02 Dec 2020 16:33:00 GMT

Solicité la cancelación de una venta porque pasaron muchos días sin noticias del comprador. Finalmente me ha contestado y abonado el importe, y le he vendido el producto. La cancelación está pendiente porque él no la ha confirmado. Se queda así ( desaparece la cancelación), o se puede anular la cancelación? Muchas gracias de antemano

Re: Anular cancelación

byotechnica — Wed, 02 Dec 2020 16:49:30 GMT

Las cancelaciones no se pueden anular. Si se puede rechazar la solicitud. Pero si no se hace se cerrará sola.

Pero debes tener en cuenta algo muy importante en este caso. Cuando no recibas noticias del comprador no envíes solicitudes de cancelación, debes abrir un caso de impago. Si las cancelaciones no se resuelven o te las rechazan no podrás recuperar la comisión de venta y tampoco abrir un impago.

Re: Anular cancelación

srgelias — Thu, 03 Dec 2020 17:00:41 GMT

todas las cancelaciones se resuelven automáticamente en 10 días y a favor del vendedor salvo que el comprador se oponga

obviamente es más seguro abrir un proceso impago y es un poco más corto en el tiempo, 8 días desde que lo abres

Re: Anular cancelación

byotechnica — Thu, 03 Dec 2020 17:08:29 GMT

Hace años que no respondo a una consulta como esa. Al grabar la respuesta recordé que las cancelaciones se resuelven solas.

Y eso que las he respondido decenas de veces cuando hace años a los vendedores desesperados les dio por hacer cancelaciones a cascoporro y se las denegaban.

Re: Anular cancelación

evungi_0 — Thu, 03 Dec 2020 18:44:36 GMT

Muchas gracias!

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Re: Anular cancelación

evungi_0 — Thu, 03 Dec 2020 18:44:37 GMT

Muchas gracias, ahora ya lo sé para la próxima vez

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