Estimados vendedores profesionales,
Con el fin de proporcionar un servicio más coherente a la hora de ofrecer descuentos a Vendedores Excelentes de eBay o de aplicar comisiones, a partir de julio de 2020 vamos a optimizar los periodos de evaluación de los vendedores. Actualmente tu evaluación de rendimiento se aplica a los anuncios del mismo mes en curso. A partir de julio de este año, el resultado de la evaluación de rendimiento se aplicará a los anuncios del siguiente mes. La transición a los nuevos períodos comenzará en la evaluación del 20 de junio.
También habrá cambios a partir de julio en las reglas de evaluación para obtener el distintivo del Servicio eBay Premium y los descuentos correspondientes.
Períodos de evaluación del rendimiento como vendedor
- A partir de julio las evaluaciones del rendimiento del vendedor del día 20 del mes afectarán a los descuentos o comisiones de las transacciones del mes siguiente.
- Los descuentos del Servicio eBay Premium para Vendedores Excelentes se aplicarán a los anuncios que cumplan los requisitos en el mes siguiente.
- Las tarifas de estadísticas de servicio se aplicarán a los anuncios que cumplan los requisitos el mes siguiente a la evaluación.
Cambios en la evaluación del distintivo del Servicio eBay Premium
- A partir de julio, tu política de devoluciones nacional o internacional formará parte de la evaluación del distintivo del Servicio eBay Premium. Si la ubicación del artículo se encuentra en el mismo país en el que está publicado el anuncio, eBay utilizará la política de devoluciones nacional y deberás ofrecer devoluciones a 30 días. En caso de que el artículo se encuentre en el mismo país en el que está publicado el anuncio eBay utilizará la política de devoluciones internacional para la evaluación del distintivo del Servicio eBay Premium y los descuentos.
Si deseas obtener información sobre todos estos cambios, consulta la página correspondiente del Centro para vendedores.
Atentamente,
El equipo de eBay
