el 22-11-2012 10:51
Hola, he recibido un telefono movil y tiene algunas teclas que no funcionan. Me he puesto en contacto con el vendedor y me dice que lo tengo que devolver a HongKong con el servicio First Class Mail de USPS.
No se como funciona para darles el paquete para que lo devuelvan y como lo tengo que pagar.
Hay alguien con algo de experiencia en este sentido que me pueda echar una mano?
Graciasss
Hola ENEAS87:
Lo mejor que puedes hacer es devolverlo por el mismo medio en que lo recibiste, que supongo sea correos, o en caso de que no te permitieran usar el USPS, tendrías que acceder a la oficina de USPS que tenga en tu ciudad, lo cual puedes mirar por la red.
Y haz lo que te han dicho, si lo devuelves abre antes un caso por artículo distinto del anunciado para evitar que se te pase el plazo y pierdas lo que pagaste. Ten en cuenta que si le fallan las teclas, ¿quién te asegura que el que te envíe funciona bien?
Si te llega y rula OK. siempre puedes cerrar el caso, o si se cerró volver a pagarle.
Suerte y saludos.