el 22-11-2012 10:51
Hola, he recibido un telefono movil y tiene algunas teclas que no funcionan. Me he puesto en contacto con el vendedor y me dice que lo tengo que devolver a HongKong con el servicio First Class Mail de USPS.
No se como funciona para darles el paquete para que lo devuelvan y como lo tengo que pagar.
Hay alguien con algo de experiencia en este sentido que me pueda echar una mano?
Graciasss
Bueno, si su ciudad es Baltimore o Cincinatti sí
Dudo mucho que pueda encontrar una oficina de USPS en su ciudad, incluso dudo que pueda encontrar una oficina de USPS en España, ni en Europa, ni en ninguna lugar que no sea los EEUU.
Hola ENEAS87:
Lo mejor que puedes hacer es devolverlo por el mismo medio en que lo recibiste, que supongo sea correos, o en caso de que no te permitieran usar el USPS, tendrías que acceder a la oficina de USPS que tenga en tu ciudad, lo cual puedes mirar por la red.
Y haz lo que te han dicho, si lo devuelves abre antes un caso por artículo distinto del anunciado para evitar que se te pase el plazo y pierdas lo que pagaste. Ten en cuenta que si le fallan las teclas, ¿quién te asegura que el que te envíe funciona bien?
Si te llega y rula OK. siempre puedes cerrar el caso, o si se cerró volver a pagarle.
Suerte y saludos.
Antes de nada, te diría que por precaución abrieras un caso de artículo distinto a lo descrito en paypal (si pagaste por paypal), luego puedes mandar el producto de vuelta a tu coste por certificado (indica claramente que es una devolución para que no lo paren en las aduanas)
Si lo mandas sin abrir el caso (o si pagaste por transferencia) estarás a merced del vendedor, de que te devuelva o no el dinero depende únicamente de su buena voluntad y profesionalidad...
USPS no existe mas que en los estados unidos de america , es el correo estatal.
A ver si te dijo UPS, entonces tienes que preguntar en madrid que mensajeria se encarga de recogidas y de entregas de UPS.
Aunque UPS tambien es empresa americana puede que envie a hong kong.
A mi me parece que en esa devolucion hay gato encerrado.