Compré un artículo, me informaron que aduana lo había devuelto, han reembolsado pero piden voto

[kytiara71]

Compré unos artículos, el vendedor me informó que aduana los había devuelto, me han reembolsado el importe pero no han cancelado los artículos y me piden que vote, no puedo votar por un artículo que no he recibido, les he pedido que los anulen pero no han hecho nada y me siguen enviando mensajes. ¿qué puedo hacer?

[3beta]

Hola kytiara71,

Debes ponerte en contacto con el vendedor y decirle que te mande una solicitud de "Cancelación de Compra" ya que es el único quien puede anularte esos productos.

Si te manda la solicitud, la ACEPTAS y asunto resuelto.

Te recomiendo este enlace: http://pages.ebay.es/help/sell/cancel-transaction-process.html