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Después de enviar una devolución a un vendedor de China no me contesta los e-mails, ni me envía un producto nuevo, ni me devuelve el dinero.

halffree
Usuario de la Comunidad

He comprado una placa base a un vendedor de china.

 

El producto llegó defectuoso y lo envié devuelta a china como me dijo el vendedor.

 

Normalmente siempre me contestava los e-mails en 24h, pero desde entonces:

- No contesta los e-mails

- No me devuelve el dinero

- No me envía ningún producto sustituto

 

Que puedo hacer?.

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ayu-chan4ever
Usuario de la Comunidad

mira en la pagina web de correos si le a llegado ya o no.

si le a llegado pero no te contesta, pagastes con paypal y estas dentro de los 45 dias de proteccion de paypal abre caso por articulo distinto a la descripcion y donde te diga añades el nº de seguimiento del paquete para que vean que lo has devuelto y te devuelvan el dinero.

 

si estas fuera de los 45 dias, noo pagastes con paypal o se te ocurrio enviarlo ordinario, aprende para la proxima vez.

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