He enviado un paquete certificado a UK, me sale que ha sido entregado ayer día 17 pero el comprador me ha dicho que no ha recibido nada.

[2012andresrperal]

He enviado un paquete a UK, y después de estar casi díez días en la oficina de destino me pone que ha sido entregado ayer, pero me lo pone hoy. Hoy he estado hablando con el comprador y me ha dicho que no ha recibido nada. Hemos comprobado la dirección y esta bien, puede ser que el entregado sea en proceso de entrega, por que si no no lo entiendo. Además el paquete es certificado.

[ayu-chan4ever]

haber, si lo has enviado certificado y en la web aparece como "entregado" eso quiere decir que alguien le a abierto la puesta al cartero y firmado para que le de el paquete. Si no, no apareceria como "entregado" si la direccion esta bien, entonces alguien que vive en la casa del comprador (o el comprador) a firmado ese paquete.

Pide el comprobante para que puedas demostrar que alguien ha firmado ese paquete y guarda el resguardo donde pone la direccion del comprador y que tienes que rellenar cuando vas a enviar el paquete certificado.