No he recibido el envió y la empresa (Pitney bowes) dice haberlo entregado ¿como actúo?

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El pasado diciembre compre un adaptador de radioCD a un vendedor de Ebay Uk, como no me fiaba del todo utilize PayPal. Algo mas tarde me contactaron de la empresa de transportes y yo ya no vivia en esa casa. Cuando pude tratar de recoger el paquete, me dijeron que lo habian devuelto al vendedor. Abri una disputa de Ebay, el vendor dijo que no sabia nada y que hablará con ebay, asi lo hize. En ebay me dijerón, tras varias reclamaciones que no podian elevarse adisputa, que no me preocupe y que hable con Pay-Pal, dijeron que el seguro me cubriría. Puse una reclamacion, que elevé a disputa. Han pasado los meses y Pay pal me dice que Pitney Bowes (empresa de transporte de Ebay) ha entregado el producto, cosa que es COMPLETAMENTE FALSA. Dicen que hay un numero de seguimiento y que han entregado el paquete. Enviar algo y que se reciba no es el mismo hecho.

No se como actuar, las piezas estaran devueltas encima de alguna mesa, el vendedor ha cobrado y yo he perdido 50 €.

¿Me doy por estafado por Ebay y Pay Pal?