Porfavor ayuda, DHL me quiere robar y estafar por aduanas...

[pinpu2011]

Hola, el pasado dia 25 compre por ebay una camara de video pequeña en Estados Unidos. El vendedor ponia que la enviaba por USPS Express Mail y me la envio por Dhl. Al poner el numero de seguimiento a los pocos dias me indica que esta en la aduana de sevilla y que me ponga en contacto con ellos (Dhl). Cuando les llamo me dicen que si quiero el paquete tengo que pagarles 110 euros y al preguntarle de donde salen los 110 euros no saben decirme ya que el valor declarado es de 199 dolares que son unos 148 euros. ¿Como es posible que de un paquete de 148 euros tenga que pagar 110 euros, que ni ellos saben decirme de donde salen, si los impuestos reales serian 40 euros?

Yo estoy dispuesto a pagar los impuestos reales del iva y aranceles pero no lo que me piden de mas que es casi el triple.

¿porfavor alguien sabe decirme alguna solucion?

¿si no lo quiero me devolveran el dinero que pague por paypal?

[jegaarr10]

DHL Es la PEOR agencia con diferencia.

La pena es que NO siempre puedes elegir la agencia porque en muchos casos depende del vendedor. Yo compro bastante producto por Internet, y cuando viene por DHL (yo los llamo Kinder, porque cada vez es una nueva sorpresa), nunca vas a saber lo que puede pasar.

Te dicen que lo reparten ese día y NO aparecen.
Además al día siguiente te envían un SMS diciendo que han ido y NO estabas.
Con sus repartidores NO hay forma de hablar.
Con los centros locales NO hay forma de hablar, tienes que pasar por el teléfono 902 (que es de pago) y te van a entretener horas para facturar dinero y NO RESUELVEN NADA.
Les dejas incidencia y aún así NI CASO, creo que las deben leer y partirse de risa de los pobres clientes que estamos esperando.......
Y ojo, que no os envíen nada desde CHINA o similar porque sin previo aviso te van a hacer tramitación aduanera por su cuenta, te van a declarar IVA e incluso Arancel (según precio declarado en origen) y cargan 17€ (por su gestión) todo SIN PREVIO AVISO, y si te niegas, te devuelven la mercancía.
Nunca, Nunca les contrato para enviar nada, hay muchas agencias en el mercado y todas más serias que DHL

[alainbaumann]

Me gustaría haberme leído esto antes... Acabo de comprar de estados unidoas por un valor de menos de 100euros, y entre las compañías que podía escoger para el transporte, he optado DHL. ERROR, ahora me piden pagar 55 euros, de los cuales el IVA no puede representar ni 21 euros. UN TIMO !!!!!! DHL ELOIMINADO DE MIS OPCIONES PARA EL TRANSPORTE !

[correcordavi]

DHL son los mayores estafadores que conozco con el tema de las aduanas, está claro que hay que pagar los impuestos, a eso no nos negamos nadie pero de ahí a que te estafen es otra cosa, los gastos de aduanas son los siguientes.

Por un pedido inferior a 150 euros se cobra el 21% de IVA

Por un pedido superior a los 150 euros se cobra el 2,5% de arancel más el 21% del coste total del pedido más el arancel.

Esto son los trámites legales de aduanas y no lo que a la empresa DHL le sale de los **bleep** cobrar a mí por un pedido de 17 euros me han cobrado otros 17 euros de aduanas y por otro de 120 euros 60 euros de aduanas, como podréis calcular no se corresponde ni de lejos con los impuesto de aduanas es más ni en varios pedidos con ellos se corresponden lo que cobran, cada vez cobran lo que quieren.

MUCHO CUIDADO CON LA EMPRESA DHL SON UNOS ESTAFADORES  y una vez el paquete aquí o lo pagas o lo devuelven.