el 15-09-2012 21:15
Buenas,
Compré unos libros desde USA y cuando me han llegado, debo pagar unas tasas de aduana (más de 30€). El vendedor no me avisó que esto me podía pasar y se desentiende del tema.
¿Puedo devolver el paquete sin que me cueste nada los gastos de reenvío? ¿Me devolverían en este caso el coste de los libros?
Muchas gracias.
En mi opinión, si el vendedor es, por ejemplo, de fuera de Europa y se está anunciando diréctamente en un portal europeo (como es mi caso), debe avisar que el artículo viene de fuera y que pueden pasar estas cosas, dado que los compradores, si compran en el portal de su país, no tienen por qué suponer o adivinar nada.
Pero si eres tú quien ha ido a un portal de otro país (como supongo será este caso, que habrás ido a ebay.com), pues tú te tienes que informar y asumir las situaciones normales de una compra internacional.