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Vendedor no envia articulo ni responde mensajes

mono_gm
Usuario de la Comunidad

Hola a todos.

Seguramente ya le haya pasado esto a alguien.

Hice una compra el domingo pasado (dia 25/12/16) y pague inmediatamente con paypal. El anuncio ponia que el vededor realiza el envio un dia despues de haberse hecho el pago.

 

Hoy ya es sabado, ha pasado casi una semana y el vendedor no ha enviado el articulo ni responde a los mensajes. Le envie cuatro mensajes, uno cada dia, desde el miercoles hasta hoy. No obtengo ninguna respuesta.

Le abri una disputa en Paypal, lo malo es que no me deja especificar el tipo de problema. Lo mas parecido que me deja poner es "articulo no recibido", lo cual puede sonar un poco obvio porque apenas paso una semana. Lo que quiero dejar claro es que el articulo no ha sido enviado.

¿Hay algo mas que pueda hacer?

 

Muchas gracias.

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tonosevilla
Usuario de la Comunidad

Realizas una compra el día 25 (domingo), que por tanto el día 26 debería de enviar el paquete tu vendedor...

 

Desconozco si el vendedor es español, pero el 26 fue FESTIVO NACIONAL, es decir que hasta el 27 no te lo ha podido enviar.

 

Llevas desde el 28 reclamando al vendedor, pero como no te contesta (no sabemos que ha podido ocurrir) quieres meterle un negativo.

 

Te en cuenta que en fechas navideñas todo va saturado y por tanto las entregas se pueden demorar.

 

Hay que ser un poco comprensivo y paciente.

 

Lo de que no haya marcado si lo ha enviado o no, no es motivo para acribillarlo

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