Supongo que has querido decir Paypal en lugar de playplay...
Habla con el vendedor a ver si te aclara algo.
Si no te da ninguna solución vete al Resolution Center y abre un caso de artículo no recibido si han pasado mas de 35 días y no mas de 45 días desde que los compraste.
Si se ha pasado el plazo ya no puedes reclamar nada.
