el 04-07-2019 14:51
He realizado una compra de un portatil a un vendedor de Estados Unidos y ya he efectuado el pago, a los tres dias he cambiado de opinion y quiero devolverlo, ahora mismo el portatil está retenido en aduanas, mi pregunta es : el 17 de Julio lo devuelven a su remitente y quiero que me reembolsen la compra que debo hacer?
Lo normal es que lo devuelvas tu mismo con una prueba de entrega. Ahora tendrás que esperar a que el portatil le llegue al vendedor y el podrá reembolsarte el coste del artículo.
Sería conveniente preguntar al vendedor también.
Puedes hablar por el chat de atención al cliente eBay (en el horario que te ponen, en la parte de abajo de la página) y preguntar si debes abrir una solicitud