Articulo pagado por transfrencia y no recibido

[pegasovolador]

Quiero denunciar publicamente ,un vendedor de Alemania, pues he ganado una puja ( 500 € ) y he relizado el pago por transferencia bancaria como me exigio el vendedor,y no me ha enviado el articulo porque dice no haber recibido el ingreso, y tengo el resguardo de la operacion y el certicado de su banco de Alemania que la tiene ingresada en su cuenta

Si podeis, me informais como puedo reclamar esto pues Ebay.es y Ebay.de dicen que no quieren saber nada

[softmanta]

En principio el vendedor no envia fuera de A lemania, no se si habras contactado con el para sugerirle el envio a España.

Pagar pagaste porque esta configurada con transferencia facil y desde que compras recibes inmediatamente los datos bancarios para efectuar el ingreso.

No te envio el articulo porque lo volvio a poner en venta y lo vendio esta vez por 461 euros.

Ebay no protege en las transacciones a traves de cuenta bancaria, si hubieras pagado por paypal ya estarias protegido.

En principio pon una denuncia policial inmediatamente, el lunes a primera hora vas a tu banco con la denuncia en la mano y le expones el problema para que se pongan en contacto con el banco receptor y ver que pueden solucionar.

Si esto no funciona no te queda otra que poner una denuncia policial al usuario y eso no se cuanto de complicado es cuando el vendedor esta en alemania.

[allan@ebay.com]

Estimado pegasovolador,

Entiendo tu preocupación  y malestar por la compra que mencionas. Como se ha comentado en los foros por parte de los usuarios y de los moderadores, cuando el importe de la transacción es considerable se recomienda utilizar métodos de pago que te ofrezcan una cobertura.

Yo siempre recomiendo que antes de comprar o pujar, revisar los lugares de envío del usuario para evitar este tipo de inconvenientes, si el vendedor no envía a mi país mejor no completar la transacción.

Como es sabido eBay no cubre las compras realizadas a través de transferencia bancaria.

Como te han aconsejado correctamente los usuarios, puedes reportar el caso a las autoridades.

Saludos

Allan

[marioelamo]

Amigo no me gusta ser heraldo de malas noticias, porque creo, y digo CREO, que en alemania, la cuantía para que se considere robo y no hurto, es algo mayor que en españa. Aquí estamos en los 400 euros, y allí creo que son 600. Que alguien me corrija si me equivoco, porque sería estupendo para tí. Pon una denuncia en la policía, porque es tu UNICA posibilidad sinceramente. Y pregunta si saben cuanto dinero es robo en ese país, porque si por un robo, lo tienes chungo aunque sea en la propia unión europea...por un hurto..ni gastan el tiempo de mandar la denuncia a Alemania.

Te deseo suerte porque es mucho dinero, y en los tiempos que corren..es una fortunaza la verdad!

También cabe la posibilidad, de que si lo que has hecho es una transferencia y no un ingreso, en casos excepcionales, creo que se puede revocar dicha transferencia. (Igual estoy diciendo una estupidez) pero me suena de haber leído algo así.

Un saludo y no pierdas ni un día más en denunciar. Lleva todos los papeles, y aunque no se si servirá de mucho, imprime pantallazos de la compra de ebay, con los datos bancarios y tal.