Cómo cambiar un voto de positivo a negativo

[althea.7]

Hola.

He recibido un pedido de dos artículos iguales y, como a simple vista lo he visto bien, he votado precipitadamente positivo. Al ir a usarlo, el primero no está cosido siquiera por un buen trozo y el segundo tiene la cremallera rota al primer intento. ¿Cómo puedo cambiar estos votos? ¿Puedo abrir una reclamación en paypal? Gracias

[byotechnica]

• ¿Cómo puedo cambiar estos votos?
  No, no se pueden cambiar los votos.
  
  • Tienes 60 días para votar. Prueba los artículos antes de votar.
  • Antes de poner un negativo o un neutro habla siempre con el vendedor. El voto no sirve para calificar el artículo nio lo que tarda en llegar, es para calificar al vendedor. Se califica si soluciona los problemas que surjan, si tarda en enviarlo (que no es lo mismo que lo que tarda en llegar, de eso dependen otros), si responde a las consultas y si no abusa de los gastos de envío.
• ¿Puedo abrir una reclamación en paypal?
  
  • Los votos son independientes de las calificaciones. Claro que puedes.
  • Tienes 180 días para abrir una disputa, prueba primero a comunicarte con el vendedor a ver si podeis llegar a un acuerdo que no os perjudique a ninguno, como una disputa
    
    
  • Deja las disputas como último recurso.