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¿Cómo justifico que he realizado una devolución enviada por correo a cargo del vendedor?

marialuisa-ml
Usuario de la Comunidad

He de devolver una funda de un libro electrónico, con los gastos de devolución a cargo del vendedor, le pregunté como debía hacerlo y respondió que poniendola en un sobre con su dirección y entregándolo en una estafeta o buzón de correos, y que a su recepción me abonarían el importe.

 

Mi pregunta es que, si no se documenta la entrega, ¿Como se justifica que efectivamente se ha devuelto la funda? ¿Hay algún procedimiento establecidoo para ese tipo de devoluciones?

 

Gracias anticipadas por la respuesta y un saludo.

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Respuestas (1)

Respuestas (1)

byotechnica
Usuario de la Comunidad

Debes enviarlo siempre por correo certificado mínimo con número de seguimiento.

 

  • ¿Hay algún procedimiento establecidoo para ese tipo de devoluciones?

    Depende del motivo de la devolución. No es lo mismo devolverlo por defectuoso o diferente  a lo que se ha anunciado que devolver por que ya no lo quieres.
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