Cancelar Venta realizada. El comprador no quiere el producto

[sevendeweb]

Tenía un producto a la venta y un usuario lo compró.

A los pocos minutos el comprador me pidió si podía cancelar su compra.

Yo como vendedor como puede anular la compra realizada por el usuario???

[3beta]

Hola oscar_cata,

Debes enviar una solicitud de "Cancelación de Transacción" para ello sigue estos pasos:

Haz clik en este enlace: http://resolutioncenter.ebay.es/

Selecciona la casilla "El comprador y yo acordamos cancelar una transacción" y sigue instrucciones.

El comprador recibirá dicha solicitud no obstante le mandas un mensaje por eBay de que dispone de una solicitud de cancelación y que debe aceptarla.

Una vez aceptada las comisiones de eBay se te reintegran.

Más Información: http://pages.ebay.es/help/sell/cancel-transaction-process.html