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¿Como reclamar una compra al vendedor ligne_shop (38963)? NO ME ENTREGÓ UNA COMPRA DEL MES DE MARZO

pinai2011
Usuario de la Comunidad

Llevo meses reclamando una compra al vendedor ligne_chop 38963.  tuve un mensaje informandome, aproximadamente despues de 3 meses, que no me envian el articulo porque el envío está estropeado...  Me pregunto ¿por qué no envian uno nuevo????  Todavía, por lo menos entonces cuando me lo dijeron, estaban vendiendo el articulo (Samsung Galaxy Ace S5830 Original Táctil Pantalla + Tools).  Ahora por ahora ya no necesito el articulo pero si no me pueden devolver el dinero por lo menos que me lo envien ya que lo he pagado.

Parece ser que EBay no interviene en este tipo de problema...  Lo estoy intentanto reclamar pero no hay manera de que tenga respuesta... ¿ Que tipo de sistema tiene Ebay?...  ¿No hay apoyo y protección a los compradores en EBay???  ¿Como es eso?

pinai2011

 

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byotechnica
Usuario de la Comunidad

Solo hay apoyo y protección hasta  45 días despues de la compra. Ebay ya no puede intervenir en nada mas de siete meses despues.

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