Como se actuan en este caso?

[andermywheels]

Compre un articulo, le di la direccion de envio y el vendedor lo envio.

Correos lo devolvio diciendo que la direccion esta incompleta, pero no es así.

Otros paquetes han lllegado antes y despues de el que envio ese vendedor.

Ahora el vendedor me dice que para volver a enviarmelo tengo que pagar otra vez el articulo, que correos no se hace responsable de reenviar de nuevo el paquete, que ya lo ha hecho una vez.

Como actuar?

Si pido que pay pal me devuelva el dinero, me devolvera todo? o los gastos de envio no.

[matute8711]

A mi me paso algo asi pero como vendedor.....el comprador cambio  de direccion y no me aviso y la envie a la direccion que me dio paypal. El paquete volvio a mi, diciendo que esta persona ya no vivia ahi. llegamos a una solucion. Le pedi que volviera a mi cuenta y que mirara si le gustaba algo de lo que tenia en asta, con envio de paquete azul. Ella pujo por otro articulo lo gano y me lo pago. Dado que el total del peso no superaba los 2 kilos el costo continuaba a ser el mismo de 6.60. Yo no tuve que poner dinero demas y ella tampoco. Y esta vez me envio la direccion por un mensaje y era la correcta. Prueba a llegar a una solucion es lo mejor..hablar y siempre se puede solucionar.....PAZ Y AMOR ....suerte