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Compré un producto sin tener cuenta, el producto no llega, como puedo ponerme en contacto con ebay?

Compré un producto sin tener cuenta, el producto no llega, como puedo ponerme en contacto con ebay para que me devuelvan el dinero? porque el comprador no me hace caso...

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3beta
Usuario de la Comunidad

Hola franciscojaviesegadortosin-0,

 

Se denomina Compra como Invitado, es decir compras sin finalizar todo el proceso de registro.

 

Más Información: Comprar como Invitado

 

Que es lo que debes hacer:

 

Aunque pagaste con tarjeta en eBay es a Paypal a quien has pagado que es la Empresa quien gestiona todo el tema del dinero y eBay es una plataforma de anuncios.

 

Entonces te vas a Paypal y te generas una cuenta con el mismo E-mail y con la misma tarjeta que utilizaste para realizar esta compra en eBay y una vez finalizado el registro en Paypal observarás dicha compra.

 

Una vez dentro de ella abres una reclamación sobre compra no recibida y deberás esperar a que que Paypal finalice las investigaciones.

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