Compré un telefono MYTOUCH 4G y salió defectuoso, el vendedor me ignora.

[guerreroastral]

Recibí un articulo: un telefono htc mytouch 4g.. El anuncio decia usado, funciona perfecto, incluye todo.. Y al recibirlo me sale que la bateria estaba dañada, con una nota. Compré la bateria y ahora no me funciona la camara y calienta demasiado.. Lo compre hace 15 dias, puse la reclamación y no he recibido respuesta.. Contacté con el vendedor pero no me ofrece solución le dije que le haria devolucion, pero no me dice nada, solo que el telefono lo envío perfecto. ¿QUE PUEDO HACER?

[guerreroastral]

Si tienen servicio certificado, llamé y me dijeron que cuesta como $25 con track EMS, como tendría que poner en paypal para que vea que es certificado, tengo que escanear algun recibo o solo el numero de track?? necesito información completa por favor.. Les agradezco sus respuestas, soy novato en estas cosas, he comprado bastantes cosas y tengo 100%, y es mi primera vez que tengo esto. Alguien me recomendó comprar mejor en Amazon, para evitar estos problemas.