Compre un producto en ebay de 800 euros y me mandaron uno de 10 euros.

[fgpgeo]

Hola. Perdonad mi manera de escribir, no soy español..
Compre un producto en ebay de 800 euros y me mandaron uno de 10 euros.
Cuando ya tenia el numero de seguimento, yo vi que ponia 1 KG y ya vi algo raro.. lo que compre yo pesa mas de 7 kg.
Me lleguo el paquete y era muy pequeño. No entraba lo que compre en este
paquete. Lo que compre yo necesitaba un paquete 20 veces mas grande que
el que me mando.
Me pongo en contacto con el vendedor.


Ya no se que hacer.. los de ebay.es me han dicho que se pondran en
contacto con ebay alemania.. lo mismo que me han dicho las tres veces
que los contacte.. Nadie se ha puesto en contacto conmigo.

Tampoco se como ponerme en contacto con ebay alemania, en ingles. Le envie un mensaje en ingles pero no me contestaron.

El vendedor tiene mas de 77000 votos y 99,5% positivos.

[softmanta]

Un vendedor con 77mil votos no creo que cometa este enorme error.

Es un articulo bastante caro. A mi me parece que es  una estrategia del vendedor enviando algo barato que das como recibido ante el sistema de ebay. Posteriormente te enviaría el artículo que has comprado. Sólo es una suposición mía. 

Si el artículo caro se pierde el sistema entiende que tu ya lo has recibido .

Un vendedor con 77mil votos no creo que cometa este enorme error.

Si ya enviaste de vuelta el articulo por correo con número de seguimiento abre un caso en ebay por artículo distinto al descrito y escribes que el artículo ya lo de volviste con el número de seguimiento y que antes de nada que te devuelva tu dinero. 

Si el artículo caro va camino de tu casa que yo lo dudo mucho pues cuando lo recibas te las arreglas con el vendedor. 

Esta es mi opinión en ningún caso soy responsable del desenlace del este asunto por pinr en practica mi opinion ni trabajo en ebay. 

[fgpgeo]

Hola. Los de ebay.es no me soluciona nada. Me puse en contacto con ellos y me dicen que como el vendedor es de Alemania, ellos no pueden hacer nada.. Me dijieron varias veces que se pondra en contacto alguien de Ebay Alemania, pero no se puso nadie en contacto conmigo. Saludos.

[softmanta]

En tu ebay en el artículo comprado despliega la pestaña y vete donde dice resolver un problema una vez allí abre un caso por artículo distinto al descrito.

Imagino que pagaste con PayPal. Ebay también ofrece información de cómo resolver los problemas.

No te quedes esperando las promesas de ebay o del vendedor porque sospecho que no vas al recibir nada.


http://pages.ebay.es/help/buy/item-not-received.html

[softmanta]