Compre un producto y no me lo envian y el vendedor no me responde pero me dio traking number

[rodrigsilv26]

Bueno mi problema es el siguiente compre un producto el 12 de este mes, Le escribi al vendedor para ver si me lo podia enviar en la caja mas pequeña posible el producto, me respondio que trataria de enviarlo en la caja mas pequeña posible, al dia siguiente me dio "Enviado" el producto en ebay, El producto no actualiza el estado de donde se encuentra, luego cuando le escribi preguntando por ese tema el dia de ayer 16 a primera hora de la mañana no recibi respuesta alguna, la entrega estimada del producto era para el 18 en caso de que no responda y no me llegue el producto como debo proceder para el reembolso? Cuando trato de localizar  el producto por USPS usando el traking Number me dice que fue registrado mas no significa que el producto fuera enviado.