El articulo por el que habia pujado como maximo pujador fue adjudicada fuera de hora. Como reclamar?

[Anonymous]

 Este es el correo que envié a eBay. 

Por tanto si no dan solución a este problema haré una reclamación. Como no encuentro forma de hacer la reclamación por este motivo ( aunque la hice en el apartado que más se parecia en la lista de opciones a mi problema ) aprovecho para preguntarle como hacerlo, no una lista de opciones sino una dirección de correo electrónico o similar.

Si no me dice la forma de hacer una reclamación formal a eBay haré una denuncia judicial y publicaré en internet el atropello de que habría sido objeto por eBay, aparte de no ser cliente como quería. Era mi primera iniciación con eBay y hasta ahora ha sido una decepción.

Lea por favor detenidamente mi mensaje y deme una solución.

abajo le transcribo mi anterior mensaje.

Atentamente

Jesús

Pido por favor ayuda para solucionar esta injusta situación.

Gracias

Cordiales saludos

[byotechnica]

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@Anonymous  ha escrito:

Pido por favor ayuda para solucionar esta injusta situación.

Gracias

Cordiales saludos

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Hola Jesús, esto es un foro público y aqui respondemos usuarios particulares como tú.

En este tipo de anuncio híbrido, la opción de ¡Cómpralo ya!  desaparece en cuanto recibe una puja. 

Y cuando la subasta ha terminado, tampoco sería posible esa opción que tú sugieres porque ya se ha adjudicado el artículo al máximo pujador al momento de finalizar esta.

Y según veo en la subasta, tu pujaste el día 26, superando al primer pujador que solo pujo 500$. Despues, un tercer pujador hizo varias pujas los días posteriores y no logró superarte y al final ha sido adjudicado a un cuarto pujador (de los que se llaman bid sniper) quien superó tu puja en el último momento.

Puedes utilizar el Chat o el teléfono para contactar con eBay, pero probablemente te respondan algo similar. No puedes reclamar por algo que no se pudo comprar.

Por último, a los1,781.18€ + 114,33€ (119 hoy), se te ha olvidado añadir los gastos de importación desde EEUU, que son unos 287,37$

[Anonymous]

Tendría mucho que decir: eBay me envio un mensaje diciendo que mi mensaje haBIa sido editado...
Pero lo más importante es :
Mi puja tendría que haber sido la ganadora pues la que ganó lo hizo fuera de tiempo. La puja terminaba a las 18:30 y la puja que me superó la hizo a las 18:30:10 , fuera de hora por tanto.

[Anonymous]

El anuncio que publiqué fue “editado”, es decir, censurado por eBay según me comunicó eBay. Por tanto lo que publiqué no refleja lo que quería decir. Publicar un anuncio mio editado sin mi permiso en un foro publico es un falseamiento de mi manifestación en él, algo grave y además ilegal. Resumo brevemente lo esencial de mi mensaje:
- Mi puja tendría que haber sido la ganadora pues la que ganó lo hizo fuera de tiempo. La puja terminaba a las 18:30 y la puja que me superó la hizo a las 18:30:10 , fuera de hora por tanto. En la respuesta que me dieron tras sucesivos mensajes que envié a eBay no respondieron a este tema, a pesar de la evidencia flagrante del error o falta cometido por eBay,que es la principal causa de mi reclamación.
- No tramitaron mi reclamción como les pedi, lo que implica que o no existe un cauce para hacer una reclamación oficial o no quisieron hacerla.
Tras esta mi primera experiencia con eBay he resultado atropellado, perjudicado y no atendido como corresponde. Esto no solo implica que ya no seré nunca cliente de eBay sino que difundiré todo lo posible esta lamentable experiencia para intentar la toma de consciencia por parte de los clientes o posibles clientes en relación a esta empresa que con tan buenas palabras habla y nos publicita abrumadoramente mientras comete estos atropellos e ilegalidades y no tiene ( o no quiere ) una via para hacer una reeclamación oficial.
Aunque todavia está pendiente la posibilidad de que haga una denuncia judicial, se que en general estas grandes empresas son una especie dse castillo kafquiano y tienen toda un potente equipo de abogados etc. que con toda una serie de falsos argumentos y subterfugios quiebran la legalidad y la verdad y que enfrentarse a ellos es prácticamente una causa perdida.
Aprovecho para denunciar esta forma de actuación que tienen la mayoría de las grandes empresas mientras se enriquecen desmesuradamente. Es un reto que la población tenemos que enfrentar, algo que cada vez es un más grande clamor de una población que se empobrece progresivamente y es atropellada en sus derechos mientras los principales propietarios de estas empresas acumulan “ obscenas” cantidades de dinero y beneficios.
Un cordial saludo a los miembros honrados de este foro esperando que mi mensaje les sea de utilidad


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