El comprador quiere cancelar transaccion, ya pagó ¿como hacerlo?¿Él tiene que mandar solicitud?o yo?

[egucito]

Buenas

Recientemente vendí un artículo, en el período de una hora recibo un mensaje del comprador que si puedo cancelar la trasacción, ya que leyó tarde. El comprador ya pagó a través de paypal.

¿Él debe dar el primer paso o debo ser yo? ¿Como lo hago? ¿Me hacen un croquis? 😛

Gracias

[mellamomanue]

Creo que las respuestas son errorneas, primero abono después cancelación de transacción, yo no puedo cancelar transacciones pagadas sin realizar el abono primero.

[byotechnica]

Yo puedo cancelar sin abonar... Asi me evito "accidentes" como que no quiera cancelar, no te responda... Y que se te quede la falta en el panel por reembolsar sin cancelar o la comisión por devolver.

[mellamomanue]

A mí no me da opción, incluso si el abono no es total tampoco puedo solicitar cancelación, como en caso de abono total si no acepta después cancelación le puedo abrir un impago. Es decir aceptan cancelación si o sí.

[byotechnica]

Perdoneme... Ahora que me he fijado en que te he respondido muy mal...

A MI TAMPOCO ME DA ESA OPCION... Por eso hago lo del centro de resoluciones... 😐