el 24-10-2011 10:58
Hola!
me gustaría saber si a alguien más le ha pasado esto y si se puede reclamar a correos o algo parecido. Hice un pedido a china (de poco valor) hace más de un mes. El vendedior hizo el envío el 15 de Septiembre y me facilitó el número de seguimiento.
Al ver que pasaba más de un mes intenté localicar el pedido en correos.es y solo me aparece como Admitido desde el día 15 de septiembre (el día del envío) y no pasa de ahi. He contactado con el vendedor y me ha dicho que haciendo el seguimiento por la web de correos de china el paquete llegó a España el día 10 de Octubre.
¿Porque no actualizan la información los de la web de correos?¿Puedo reclamarles a ellos el paquete? Al ser de poco valor (es una funda de móvil) me parece raro que lo tengan en aduanas, pero ya no sé...
Yo reclamaria a correos.
http://www.correos.es/contenido/08-AtencionCliente/0800-AtencionCliente_nuevo.asp