el 05-03-2012 23:29
Buenas, tengo una pequeñita duda..
-Te compran un articulo de 13Euros el dia 1
-Envias el Dia 3 (Correo Certificado Normal a Malta ``Correos España´´)
RR120099378ES
``Habreis notado los enviantes internacionales que los codigos de seguimiento en el sistema de correos no se actualizan siempre como es devido, hay veces que se queda en ``Saliendo del aeropuerto de origen´´ y el codigo no avanza o el sistema se queda pillado ahi (No se)´´
-Mi duda es:
Si me abren un caso que de el articulo no ha llegado unos 13 dias despues de su compra (Y yo no puedo saber si ha llegado porque el codigo de seguimiento no avanza en la web de correos).. ¿Que importancia le da PayPal a la informacion de la web de correos ``Seguimiento´´?
``He contestado al caso Ebay/PayPal poniendo la informacion del Envio, el numero de seguimiento, el nombre de la empresa y la web´´
¿Tengo alguna forma de saber exactamente si el articulo ha llego? ¿Es muy probable que este tipo me este engañando?
¿PayPal ira de mi parte ya que tengo codigo de envio/seguimiento?
Que proteccion tengo como vendedor?
Paypal se limita a ver si se ha mandado, para tu seguridad tienes que llamar a Correos o preguntar en tu oficina que te informen.
Incluso Correos puede expedir un certificado de entrega para que tengas constancia por escrito de la recepción.