Fotografías falsas vs reales en anuncios

[brau_pear]

¿Existe alguna norma para que los vendedores no pongan fotografías falsas de los productos que venden, sino las reales del producto?

Me refiero al caso concreto de cámaras de fotos usadas, donde ya un vendedor me ha respondido, con toda tranquilidad, que ellos no ponen fotografías de la cámara en concreto, sino fotografías estándar; o sea, ¡las de un producto nuevo! 😳, y lo mismo veo en otro anunció donde, además, cuando pides más datos al vendedor, como son el número de disparos de la cámara que es algo básico, ni siquiera te contesta.

Evidentemente, no tiene obligación de contestarme ¿pero no es eso publicidad engañosa y una actitud poco apropiada? ¿No infringe este modo de proceder norma alguna de eBay? Y si es así, ¿que se puede hacer y cómo?

Gracias y saludos

[softmanta]

http://pages.ebay.es/es/es-CO/help/policies/image-text.html

[3beta]

Hola brau_pear,

Te respondo por partes:

Tema de Fotografías: Cada vendedor es dueño de los anuncios que publica, unos sacan las fotos de Internet, otros los sacan de otros vendedores y otros las sacan ellos mismos con una cámara*.

* Es lo ideal que cada vendedor disponga de sus propias fotos.

Pero para algunos es más facil y rápido el copiar imágenes y se quitan de este trabajo.

Tema de Conversaciones o Dudas: Cada vendedor es dueño de los anuncios que publica y por ello es responsable de atender a las posibles consultas de los vendedores. Estas dudas por norma son las que no aparecen en "Descripción del Artículo" y por este motivo y de lógica es normal que el vendedor pregunte.

En ambos casos no es que esten incumpliendo las Normas de eBay sino que el propio vendedor y sus formas de actuar, publicar imágenes, descripciones, etc... al final se denomina en "Rendimiento de Vendedor" y observar sus rendimientos y votos obtenidos y comentarios.

Y obviamente a quien preguntas y no te responde pues no merece la pena comprarle ya que para una buena transacción es vital una buena comunicación cuando existen dudas.