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Gané puja, pagué y eBay informa que retiró articulo

javiermlinde
Usuario de la Comunidad

Hola buenos días, hace dos días gané la puja por una tablet en eBay y tras realizar el pago con PayPal recibo, un día despues,un correo de seguridad de eBay en el que me informan que el artículo por el que pujado ha sido retirado. ¿Que puedo hacer ahora? ¿ A quien reclamo el dinero? Gracias y un saludo

Soluciones aceptadas (2)

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petite_dragon
Usuario de la Comunidad

Si ebay ha quitado el anuncio es porque el vendedor incumplia alguna norma, asi que posiblemente te has librado de algun problema gordo

 

En el email que habras recibido te pondra lo que tienes que hacer, pero basicamente es ir a "mi ebay>cuenta>centro de resoluciones", abrir caso por articulo no recibido y el sistema te llevara a paypal, ten a mano el "numero de transaccion" de cuando hiciste el pago, y explicas en el caso que el articulo ha sido retirado por ebay (tienes que "escalate the case to customer support" o algo así).

 

Te devolveran todo el dinero.

 

🙂

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