Hace 10 días que compré el artículo que hago?

[orcusen]

Expongo mi caso, hace 10 días (día 17) que compré una batería para un galaxy ACE, el pago se realizó por PAYPAL y el vendedor confirmó que había sido recibido, por lo que el día 18 me llegó otro mensaje diciendo que el artículo había sido enviado (día 18 jueves) el lunes (día 22) me llega otro mensaje del vendedor avisando de que mi paquete había sido devuelto por un error en la dirección, por lo que me pongo en contacto con el y me dice que en realidad la dirección está bien pero ha sido un fallo de correos (hay un becario que la ha liado...) así que se supone que ese mismo día se manda nuevamente el paquete.

Ayer me puse en contacto con el vendedor para pedirle amistosamente que me reintegre el dinero pagado ya que no me ha llegado el artículo y su respuesta fue que intentaría hoy ponerse en contacto con CORREOS DE MI ZONA para intentar devolver el artículo (viene por carta ordinaria, sello de 30 cents y eso ya me suena a cuentos chinos)..

Hoy estoy esperando su respuesta, ya que lo que creo es que el hace la compra a través de un tercero, por lo que verdaderamente no sabe en que situación está el envío.

Que me aconsejáis?.. abro incidencia en PAYPAL?... Es mi primer problema de este tipo y no se bien como actuar.

Un saludo.

[orcusen]

Hoy mismo he hablado por teléfono con el... y me ha dicho que está seguro de que me llegará a lo largo de esta semana, de no ser así el viernes me devolverá el dinero, así que esperaremos para ver que pasa, en principio no tengo porque dudar de su palabra, ya que los votos negativos son por la tardanza en el tiempo.

El tema de abrir la disputa es por seguridad del dinero pagado que aunque es poco no está la cosa para ir regulándolo.

Ya iré comentando como va la situación.

Gracias por responder.