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He pujado por un artículo que según el apartado "Características del artículo" es nuevo.

2010indovinello
Usuario de la Comunidad

Hola

He pujado y ganado un artículo que según el apartado "Características del artículo" es nuevo. Más tarde, releyendo la descricpión del artículo, el detalle de características y demás, al final de todo veo que es un artículo usado. Como este artículo sufre desgaste con su uso, no lo quiero usado. ¿Qué puedo hacer?, ya no me fio de la compra.

Gracias.

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softmanta
Usuario de la Comunidad

Pidele cancelar la transaccion.

El vendedor podra ofreverte la cancelacion o abrirte un caso de impago.

si te abre un caso de impago, puedes recurrir ese caso de impago ante ebay argumentando que el articulo es nuevo pero no es nuevo.

 

 

 

http://pages.ebay.es/help/buy/appeal-unpaid-item.html

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