He recibido un articulo en mal estado de china y encima me lo pararon en la aduana, ¿qué hago ahora?

[amigodelafauna]

Pues eso, pedí una horquilla de direccion para la bicicleta a china, esta mañana la he recibido pero ya la caja traía un manchurrón de aceite, me temía lo peor y efectivamente la horquilla pierde aceite por lo que está rota y quiero que me devuelvan el dinero o me traigan una en buen estado cuanto antes.

Para mas inri me la pararon en la aduana y tuve que pagar 28,08 € para que me la trajesen.....

La pagué por pay pal,, que hago ahora???....no sé por donde empezar.....

[byotechnica]

1. Ve a Paypal y te das de alta en Paypal Devoluciones.
2. Despues abre una disputa por artículo distinto a su descripción
3. Esperar la respuesta del vendedor y si no lo hace nada lo elevas a reclamación.

No vas a recuperar el dinero de la Aduana, que es responsabilidad tuya. Es mas, no te recomiendo que pidas otro mas porque te van a volver a cobrar mas. Los artículos de ciclismo estan protegidos por las normas antidumping de la UE y todos estan gravados por mucho mas de lo que te han cobrado.

Ademas, impuestos aparte, los controles de calidad de algunos fabricantes de segunda chinos son bastante malos.