el 22-02-2014 23:47
Hola! estoy a punto de comprar un telefono movil , pero es la primera vez que uso esta plataforma, es un articulo de segunda mano, con lo cual no tiene el embalaje original, me pregunto que ocurre si el articulo llega en malas condiciones, (con golpes o pantalla quebrada) que puedo hacer si el vendedor me dice que el lo envio en perfectas condiciones?
Me crea un poco de inseguridad este tipo de transacciones, alguna sugerencia?
Gracias!
Si en el anuncio se describía en perfectas condiciones y te llegase con con golpes u otros defectos, y si pagas por Paypal, puedes abrir un caso de articulo distinto a la descripción, pero antes debes hablarlo con el vendedor por si lo podéis solucionar sin disputas.
En caso de tener que abrirlo por la poca colaboración del vendedor, Paypal podría fallar a tu favor haciendo un reembolso total o parcial de lo que tú pagaste por el artículo y en ocasiones para obtenerlo debes devolver primero el artículo al vendedor a tu costa.