Hola, soy nuevo relativamente. El 10 de diciembre hice mi primer pedido, y durante los siguientes

[sosa6083-y3ael]

5 días hice otros pedidos. Aún no he recibido ningún artículo. Mi pregunta es si ¿es normal que demore este tiempo o si debo enviar mensajes a los vendedores preguntándoles si tuvieron algún problema con el envío de sus artículos? Saludos. 

[3beta]

Hola sosa6083-y3ael,

Bienvenido/a en primer lugar.

Ampliando a lo que ya te han respondido.

Por las fechas que has mencionado tiene toda la pinta que tus pedidos han sido Internacionalmente, por si te sirve de orientación y si te vas a los artículos el sistema de eBay te dice una aproximación de cuando lo deberías recibir que esta fecha que te indica eBay va en relación al vendedor y artículo que haya marcado como "Tiempo de Manipulación y Envío".

Me inclino que alguna de esas compras han sido a China y pueden demorarse entre 30/50 días en llegarte + las fechas señaladas de compra son cuando más retrasos existen debido a las fechas navideñas.

No obstante, no debes preocuparte si pagaste por Paypal ya que dispones de hasta 180 días una vez que realizaste el pago para abrir un caso ante Paypal.

Seguramente en esta semana que entra del 11/01/2016 al 15/01/2016 los recibirás.

De igual modo Correos en el día de ayer 09/01/2016 hicieron Huelga General a Nivel Nacional y tienen programadas más pero de momento no las tienen especificadas.

Simplificando, estate tranquilo/a, somos conscientes cuando una compra pasan días y días y no llegan y te genera preocupación... pero muchas veces no tienen culpa ni vendedor ni comprador o viceversa sino el transporte.

[sosa6083-y3ael]

Los discos los encargué a Canadá, Alemania y Estados Unidos. Son 6 en total, en diferentes fechas. Los vendedores se han mostrado interesados y preocupados en el caso, y confío en que han hecho un envío honesto. El problema es con el traslado y los problemas derivados por el mismo, y a fin de proteger mi dinero voy a solicitar en caso de que no lleguen los discos en la fecha que me indicó Ebay, el apoyo por parte de la página ya sea para un reembolso o por la petición de los artículos.

[byotechnica]

 ¿es normal que demore este tiempo? 

Depende de donde hayas hecho la compra. Si es a China u otro pais extranjero puede ser medianamente normal. 

¿debo enviar mensajes a los vendedores preguntándoles si tuvieron algún problema con el envío de sus artículos?

Claro. Antes de pensar en disputas ponte en contacto con los vendedores. Pero primero entra en tu cuenta PayPal y comprueba cuantos dias te quedan para poder abrir una. 

[sosa6083-y3ael]

Gracias por las respuestas. Ya entré en comunicación con los vendedores: No culpo a ninguno de los atrasos: y por supuesto que no quisiera afectarlos. Pero por otro lado, si a la fecha que me indica Ebay no llegan mis cds, pues sí pediré apoyo por parte de la página, ya sea con un reembolso o por la petición de los discos que encargué y que estoy esperando.

[byotechnica]

La página indica una fecha aproximada, no es en ningún caso una fecha exacta ni un plazo máximo.

Y ya te adelanto algo. Ebay en ningún caso te hará jamás un reembolso ni parcial ni total. Ni tampoco los volverá a pedir o a buscarte los discos. Ebay no vende, so proporciona el soporte para anunciar los discos.

Los responsables de la logística son los vendedores y son a ellos a quien debes reclamar. Y si no te solucionan el problema es a PayPal a quien debes acudir.