Mi pedido fue a parar a otro pais. ¿Qué hago?

[mono_gm]

Hola a todos.

Hice un pedido y segun el numero de seguimiento fue enviado de EEUU el 10/2/14. Se supone que tiene que venir a España.

Hoy ya es 27/2/14 y aun no he recibido nada. Y segun el seguimiento dice que el desde el dia 22//14 esta en Singapur.

¿¿¿Que hace mi pedido en Singapur??? Es la ultima informacion disponible del seguimiento de USPS.

Contacté con el vendedor para contarle lo sucedido y segun el lo envio la direccion correcta, tampoco se explica por qué fué a parar a Singapur.

Mi pregunta es:

¿Y ahora qué? ¿Tengo que esperar o qué tengo que hacer?

Gracias por cualquier ayuda.

[byotechnica · Accepted solution]

Abre un caso de artículo no recibido antes de que pasen 45 días desde el día de la compra.

Lo normal es que si se ha equivocado te lo vuelva a enviar de nuevo, pero no se si te quedarás sin tiempo. Mas te vale recuperar el dinero primero y volver a pedirlo si es necesario.

[softmanta]

Si fue a otro país pues solo ha podido ocurrir que o bien la dirección del paquete fue esa o que correos cometió un error, cosa difícil de creer. Si fue error de correos el paquete debe de venir de vuelta a España. Si no viene es porque o el vendedor te engaña o cometió un error en la direccion. Yo personalmente pienso que te están tomando el pelo. No esperes a soluciones del vendedor y haz lo que te dice byotechnica