el 16-11-2012 13:28
Hola a tod@s,
He realizado recientemente una compra de un teléfono por ebay. Gané la subaste, pagué a las 6 horas y me llegó el teléfono a las 48, hasta ahí todo perfecto.
Mi sorpresa vino de que supuestamente se trataba de un teléfono libre y resulta que estaba bloqueado con Vodafone. Reclamé al vendedor, me mandó a Cuenca directamente y tras intercambiar un par de emails, planteé una disputa que él elevó directamente a reclamación.
El caso que me dieron la razón a mí, pero el vendedor se niega a reconocerlo. Me amenzó diciéndome que no tenia nada que hacer, que no le devolviera el teléfono, que se negaba a recoger el paquete y que no me iban a devolver el dinero.
A mí me dió igual y cumplí con mi obligación de devolverle la mercancía y puse en conocimiento de Paypal lo que me había dicho el vendedor.
El caso es que me han devuelto el dinero en la tarjeta y me informa correos que no han recogido el paquete, por lo que me viene de vuelta el teléfono.
Mi pregunta es, ¿qué puedo hacer con ese teléfono? ¿Tengo obligación legal de enviárselo de nuevo al vendedor? ¿Tengo que llevárselo a la policia? ¿Me lo puedo quedar?
Un saludo
Paypal ya te devolvio el dinero y te dijo a que direccion tenias que enviarlo y te dijo por correo certificado con numero de seguimiento y tu le envias a paypal ese copia de ese resguardo de correos. Si es asi ya esta todo bien, ahora dile a paypal que el vendedor no recogio el telefono. Es muy probable que paypal te diga que hagas lo que quieras porque tu ya cumplistes tus obligaciones.
Si se lo quieres enviar pues pidele que te pague por adelantado los costes de correos y despues se lo reemvias.