Que tengo que presentar , para denuncia

[isafran2]

Hola chicos ,

a ver si me podeis ayudar compre un ordenador (nada del otro jueves),en diciembre con miras a reyes de mi hijo,pague por trasferencia,(no se por que pay pal cuando supero los 300 euros no me deja,creo que es mas cosa de mi banco,asin que por transferencia, por problemas familiares pague a los 2 dias,como creo que me retrase ,le ofreci al vendedor escanear recibo de ingreso,el acepta y me dice que asin lo puede meter en el barco antes,cosa que me choca, y se lo digo por q el articulo dice ubicacion españa, me dice que si, que esta aqui.

Pasan los dias, no veo marcado envio ni pago ,el dia 3 de Enero,me comunico con el , y marca como envio y pago realizado ese dia,paso Reyes , y aqui no esta , me vuelvo a poner en conctato, le pido nº  de envio por correos tal como dice el anuncio, me contesta que me ponga en conctato, con cierta agencia de envios de la zon, asin lo hago, con mi nombre no puedo hacer nada, le mando el telf, de zona de la empresa de mensajeria,y le vuelvo a pedir el nº de envio,el vendedor no contesta, abro caso en ebay, pero sigue sin contetar al dia de hoy.

Asin que  voy a poner denuncia en la Guardia Civil , necesito saber que tengo que imprimir tengo el anuncio,el reguardo del pago, necesito los imeil a traves de ebay( de manera privada solo hay una donde mande escane del recibo).

Hercharme una manita, por que hasta el dia de hoy jamas habia dado con un cara dura, por no decir otra cosa.

Gracias chicos

[medianos.minerales]

Hola ISAFRAN2:

  Si compraste un ordenador en diciembre y llega enero y no lo recibiste, si pasó más de un mes, estás con una compra de futuro.

  Si el vendedor citaba que estaba en España y viene del extranjero, está falseando el anuncio y es cláusula de venta engañosa, falseando el origen.

  Si le abriste caso por artículo no recibido, el siguiente paso es esperar. A no ser, que acudas al banco y solicites anular la transferencia hecha. Al haber pasado "un año: (2011-20122)" tendrás dificultad, porque será difícil volver atrás esa transferencia.

  Denunciar en la unidad telemática de la Guardia Civil: Al ser menos de 400 euros, lo considerarán falta, no delito. Te haría falta enterarte si hay más compradores en la misma situación que tú para aunar la denuncia. Tal denuncia la puedes hacer personándote en el puesto de la GC más próximo o por internet.

  Te harán falta imprimir anuncio, datos del vendedor, pago hecho y emailes intercambiados. Si tuvieras dificultad de imprimir puedes copiar y pegar las direcciones de la parte superior: http://...

  Con todo ello impreso o copiado vas al Cuartel y les informas.

  Por último, y no me lo tomes a mal, las compras hay que hacerlas con más de un mes de antelación y a ser posible en tienda donde si tienes queja la sueltas, que te oigan y puedas rellenar hoja de reclamaciones.

  Suerte y saludos.