Quiero hacer el seguimiento de un artículo que compre como invitado.

[nattalya47]

Buenas, hice el.día 25 una compra, debería haber llegado el pasado lunes y estamos a jueves 6. He intentado contactar con el vendedor pero no responde los emails. Lo peor es que esa compra la hice como invitado en ebay y invitado en PayPal. Tengo el recibo en el correo pero quiero saber si se ha enviado el artículo o qué debo hacer.

[byotechnica · Accepted solution]

Lo normal que tras comprarlo recibieses emails de Ebay y de Paypal con el pago recibido.

Debes darte de alta en Paypal cuanto antes usando la misma cuenta de email que usaste para el pago y vinculando la misma tarjeta de crédito si es posible. De ese modo la transacción debe aparecerte en el historial de transacciones.

Del mismo debería haberte pasado al darte de alta en Ebay si usaste el mismo Email. Y dicha transaccion la puedes encontrar en tu Mi Ebay / Historial de compras

[nattalya47 · Accepted solution]

Eso es lo que me extraña. Me cree una cuenta de ebay y de PayPal con esa cuenta de email pero no se cómo hacer para que me aparezca en mi ebay... Porque no aparece.

[byotechnica · Accepted solution]

Pues como ya tienes la mitad de la faena deberías llamar tanto a Ebay como a Paypal para que comprueben si se ha realizado el pago correctamente...

Llama o habla por el chat con Ebay http://ocsnext.ebay.es/ocs/cusr?query=1489&levelHierarchy=3a3a1

Llama al centro de ayuda de Paypal https://www.paypal.com/selfhelp/home