¿Quitar un voto negativo en ebay que he puesto?

[estherconquer]

Yo compre una mochila Burberry me llego apestosa a cigarro y era falsa. El vendedor no aceptaba devoluciones y le dije está mochila apesta a cigarro y es falsa. Me respondió no te la puedo recibir, llame a eBay y me dijeron que se la devolviera y lo hice inmediatamente. El vendedor recibió la mochila pero inventó que yo le había mandado otra mochila y hasta de reportar a la policia me hablo. Me he quedado en shock como esa persona lo planeo todo para quedarse con el dinero y pues lo peor es que no tengo ni una prueba que le
Mande la misma mochila de regreso, y la única prueba es mi palabra. Les doy un consejo si eso les pasa tomen foto para que tengan pruebas. Lo mejor es que eBay me respondió por el dinero. Cuidado tomen fotos cuando ustedes van a regresar algún artículo nunca saben con que vendedor descarado se encontrarán