Recepción de artículo distinto al ofertado

[jaimepones]

buenas tardes. He realizado la compra de un ipod touch que el anunciante indicaba que era de cuarta generación y 8gb y cuando lo he recibido he podido comprobar que es de tercera generación. Me he puesto en contacto con él y está dispuesto a devolverme el importe, pero no sé exactamente cuál es la menra de proceder. ¿Cómo me hace la devolución del dinero? y ¿Cómo sé cuando se lo tengo que devolver?

gracias

[huroncm]

Hola si has pagado por paypal, abre disputa por artículo distinto a la descripción(o algo así) y sigue los pasos que te pida paypal, y no cierres la disputa hasta que no tengas la pasta. Suerte.

[garcri]

En teoría lo tienes que enviar certificado y en cuanto lo tenga en su poder te tiene que realizar el abono.

Otro tema es quien paga el envío de vuelta, ya que según las normas lo pagarías tu, pero eso mejor que lo aclaréis primero.