el 13-05-2013 08:19
Hola, hace poco compré una tablet JXD S7200 y no funciona correctamente. Se cuelga cada dos por tres, teniendo que reiniciarla. Después de ponerme en contacto con el vendedor, me sugirió que cambiara el firmware por otro. Lo hice y se seguía colgando. Probé todas las posibilidades que había y no se arregló. Ayer me escribió diciendome que mandara un mail en ingés a JXD para que se hicieran cargo de ella por defectuosa. Vamos a ver, la tablet me la vendió él, quien se tiene que hacer cargo de la tablet y cambiarmela por una nueva es él. Yo no tengo que escribir nada a JXD y perder mi tiempo para que al final me hagan mandar la tablet a china para su arreglo pagando yo los costes del envío. Que puedo hacer para reclamar al vendedor??
Si ya has puesto una reclamación en Paypal (al menos así empieza tu contestación anterior) ya no puedes poner otra.
Y si no la has puesto el vendedor no puede impedir que la pongas, le envíes el articulo de vuelta a su domicilio y que Paypal te reintegre el dinero.
Y que le votes adecuadamente, claro.
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